Záruční a reklamační podmínky

  1. Není-li uvedeno jinak, je záruční doba 24 měsíců. Lhůta k uplatnění práv z odpovědnosti za vady začíná běžet od převzetí věci kupujícím.
  2. Záruka se nevztahuje na vady vzniklé mechanickým poškozením, neopatrným zacházením a špatným skladováním, které jsou v rozporu s doporučením výrobce.
  3. Reklamační řízení probíhá v souladu s ustanovením § 625 Občanského zákoníku.
  4. Reklamaci lze uplatnit osobně v naší provozovně (Lázeňská 354, Ústí nad Orlicí 7.00–15.00 hod.), zasláním e-mailu na Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript., nebo zasláním reklamace na naši adresu.
  5. Pokud reklamované zboží zasílá spotřebitel poštou, v případě oprávněné reklamace mu může být vrácen zaplacený poštovní poplatek, pokud předloží doklad podací pošty.

Odstoupení spotřebitele od smlouvy

  1. Odstoupí-li spotřebitel od uzavřené kupní smlouvy, je povinen vrátit nepoužité a kompletní zboží v původním a nepoškozeném obalu, s originálním dokladem o koupi a doručit zboží prodávajícímu na svůj náklad. Po splnění těchto podmínek bude spotřebiteli vrácena kupní cena zboží.
  2. Dodavatel si vyhrazuje 30 dnů na vyřízení reklamace.